Tecnologia
l’elevato contenuto tecnologico è alla base della nostra produzione
La nostra esperienza ha permesso di progettare e realizzare una gamma di prodotti all’avanguardia per il livello di innovazione,
qualità e versatilità nell’impiego.
L’ assemblaggio dell’ elettronica, in particolare, avviene con macchine automatiche particolarmente avanzate.

La collaborazione con aziende del settore, dedite alla progettazione ed alla industrializzazione, ci consente di ottimizzare i prodotti ed i processi esistenti e soprattutto svilupparne nuovi ad alto valore aggiunto.
La costante ricerca del miglior rapporto qualità/prezzo,
la pronta disponibilità di parti di ricambio, la massima attenzione
alla sicurezza, continui investimenti in innovazione e nuove tecnologie hanno portato la Injecta ad essere un partener ideale
per soddisfare l’ esigenza dei clienti.

 

Qualità
L’obiettivo principale della nostra società è la Soddisfazione del cliente, che viene perseguita attraverso momenti di verifica continua del lavoro svolto e, considerando la sua prioritaria importanza, attraverso un costante aggiornamento su temi e strumenti correlati ai prodotti ed ai servizi offerti, proprio in virtù di questo, il cliente ha un ruolo fondamentale per determinare il successo di Injecta.

Per la nostra azienda è prioritario conoscere a fondo i propri clienti, erogare prodotti e servizi rispondenti ai loro bisogni per ottenere la massima “Customer satisfaction”.

 

Servizi
Il nostro Servizio Tecnico di Consulenza, Riparazione ed Assistenza in linea con i principi fondamentali del management
pone estrema attenzione nel fornire ai propri clienti un servizio di assistenza pre e post vendita e di riparazione dei propri prodotti.
Assistenza alla messa in marcia:
su richiesta del cliente siamo in grado di offrire un servizio
di verifiche funzionali, di tarature, calibrazioni e di programmazione
degli strumenti e delle pompe dosatrici ed infine d’istruzione del personale che gestirà il processo.
Assistenza all’installazione:
il nostro personale è disponibile 12 ore al giorno per dare assistenza
tecnica telefonica ma anche per sopralluoghi con lo scopo di valutare insieme all’installatore il prodotto migliore da offrire per l’ottima riuscita dell’impianto e per dare consigli utili per l’installazione del sistema.
Il servizio riparazioni e’ estremamente efficiente e in grado di valutare eventuali garanzie o addebiti per poter mettere il nostro cliente in condizioni di prendere rapidamente una decisione ed effettuare in tempi ragionevoli la riparazione stessa.